Chez AZE Méca, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données fournies directement
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, société, message
- Demande de devis : informations relatives à votre projet industriel
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : identifiants techniques pour améliorer votre expérience
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir des informations sur nos services
- Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Établir des statistiques de fréquentation anonymes
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour l'envoi du formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat pour les demandes de devis et prestations
- L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et les statistiques
- Les obligations légales pour la conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
- Cookies : maximum 13 mois
- Logs de connexion : 1 an
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre équipe interne : pour traiter vos demandes
- Nos sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), envoi d'emails (Web3Forms)
- Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts de données
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, certifications).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aze-meca.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonyme
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Mises à jour régulières de sécurité
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Dernière mise à jour : Décembre 2024